Поддержка

Пишите на [EMAIL] — отвечаем в течение 24 часов.

Купон не открывается

Проверьте, что геолокация разрешена: Настройки iPhone → Layer → Геопозиция → «При использовании» и включена «Точная геопозиция». Подойдите ближе ко входу.

Заведение не применило купон

Напишите нам название, время и снимок экрана — мы разберёмся с партнёром.

Как удалить аккаунт

Профиль → Настройки → Удалить аккаунт. Данные удаляются по правилам политики конфиденциальности.

Пожаловаться на контент

На карточке дропа — «Пожаловаться». Или напишите нам.

Я представляю заведение

В приложении: Профиль → «Бизнес в Layer». Или напишите нам — поможем подключиться.

Support

Email [EMAIL] — we reply within 24 hours.

An offer won't unlock

Make sure location is allowed: iPhone Settings → Layer → Location → “While Using” with Precise Location on. Move closer to the entrance.

A business didn't honour the offer

Send us the place, time and a screenshot — we'll follow up with the partner.

Delete my account

Profile → Settings → Delete account. Data is removed as described in the privacy policy.

Report content

Tap “Report” on the drop, or email us.

I run a business

In the app: Profile → “Business on Layer”. Or email us and we'll help you get set up.